Szczere odpowiedzi i praktyczne wskazówki

Odpowiadamy na pytania (także trudne) i oferujemy Ci pożyteczną wiedzę.

Pytania ogólne

Czy muszę mieć wiedzę techniczną, aby korzystać z CONREGO?

Nie, konfiguracja systemu jest intuicyjna, a większość ustawień można łatwo dostosować za pomocą interfejsu użytkownika. Oferujemy także obszerną dokumentację w naszym Centrum Pomocy. Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, możesz umówić spotkanie z naszym ekspertem.

Od czego zacząć pracę z systemem?

Na początek warto obejrzeć krótki film Podstawowa Konfiguracja Wydarzenia. Panel administracyjny CONREGO przeprowadzi Cię przez podstawową konfigurację i dostosowanie systemu do Twoich potrzeb. Jeśli jednak dojdziesz do momentu, kiedy potrzebujesz wskazówek skorzystaj z Przewodnika (ikona żarówki) lub naszego Centrum Pomocy. Dalsze działania zależą już tylko od Ciebie. Pamiętaj, że możesz też liczyć na naszą pomoc.

Jak udostępnić stronę wydarzenia na mojej domenie?

Strona wydarzenia jest domyślnie dostępna w subdomenie, na przykład: event.conrego.app. Jeśli chciałbyś, aby strona była dostępna pod Twoją własną domeną, np. www.konferencja-medyczna.pl, to możesz zamówić usługę przekierowania jej na nasze serwery. Złóż zamówienie z poziomu panelu administracyjnego i wyślij do nas wiadomość z informacją o wybranej subdomenie na adres support@conrego.com. Ważne, aby była to subdomena, czyli adres zawierający przedrostek, np. "www." lub "event.". W odpowiedzi otrzymasz od nas dwa rekordy CNAME, które należy dodać do ustawień rekordów DNS domeny głównej.

Pojawiła się nowa aktualizacja CONREGO. Czy muszę coś zrobić, żeby z niej korzystać?

Obecnie oferujemy i bez przerwy rozwijamy siódmą wersję CONREGO. Wszystkie aktualizacje są automatycznie wprowadzane na wszystkich subskrypcjach, co oznacza, że nie musisz nic robić, aby z nich korzystać. Aktualizacje obejmują poprawki, nowe funkcje i łaty bezpieczeństwa.

Co zrobić, jeśli brakuje mi funkcji w CONREGO?

Jesteśmy otwarci na sugestie naszych klientów. Jeśli Twoja propozycja przyniesie korzyść szerokiemu gronu użytkowników, rozważymy jej dodanie do naszej listy planowanych ulepszeń. Zgłoś swój pomysł, a my rozważymy jego wprowadzenie. Zależy nam, aby CONREGO było wszechstronne, ale również spójne i intuicyjne.

Subskrypcje CONREGO

Czym jest Subskrypcja CONREGO?

Subskrypcja to niezależna instancja systemu CONREGO, udostępniona pod osobną subdomeną (domyślną *.conrego.app lub należącą do Ciebie), posiadająca osobną bazę danych oraz własną przestrzeń na pliki (np. graficzne). Subskrypcja umożliwia korzystanie z wszystkich funkcji aplikacji CONREGO przez wykupiony okres abonamentowy (3, 6 lub 12 miesięcy).

Jak opłacić wygasającą Subskrypcję?

Zaloguj się do panelu administracyjnego za pomocą danych dostępowych właściciela subskrypcji i przejdź do menu OPŁATY I FAKTURY. Uzupełnij formularz DANE PŁATNIKA, wybierz usługę, okres abonamentowy oraz preferowaną metodę płatności. System wygeneruje fakturę pro forma, a po zaksięgowaniu wpłaty fakturę końcową i subskrypcja zostanie automatycznie przedłużona.

Czy mogę zacząć pracę przed opłaceniem subskrypcji?

Konto testowe posiada pełną funkcjonalność, co umożliwia Ci pełne przygotowanie systemu do pracy. Dajemy dostęp do pełnej funkcjonalności, abyś mógł podjąć świadomą decyzję o wyborze CONREGO. Szanujemy Twój czas poświęcony na testowanie systemu. Nie chcemy by był zmarnowany, dlatego już na koncie testowym nie ograniczamy możliwości systemu. Musisz jednak wiedzieć, że niezgodne z regulaminem usług CONREGO jest korzystanie z konta testowego do realizacji rzeczywistych wydarzeń.

Czy mogę usunąć Subskrypcję, której już nie potrzebuję?

Tak, możesz to zrobić w menu MOJE KONTO > SUBSKRYPCJA.

Mam Subskrypcję, którą chciałbym skopiować, czy jest to możliwe?

Tak, w menu MOJE KONTO > SUBSKRYPCJA oferujemy opcję klonowania subskrypcji. Dzięki niej nie musisz powielać konfiguracji idealnie skonfigurowanego systemu na potrzeby innych, podobnych wydarzeń.

Bezpieczeństwo i przetwarzanie danych osobowych

Czy CONREGO spełnia wymagania RODO?

Tak, nasz system rejestracji w pełni spełnia wymagania RODO, zapewniając zgodność z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679. Pobierz Poradnik Organizatora Wydarzeń, aby dowiedzieć się więcej.

W ramach rejestracji zbieram od uczestników dane wrażliwe. Czy są one bezpieczne?

Aby zapewnić bezpieczeństwo danych uczestników, także tych wrażliwych, platforma CONREGO spełnia najwyższe standardy ochrony danych, zgodnie z wymogami RODO. Wszystkie dane są dostępne jedynie dla użytkowników z odpowiednimi uprawnieniami. Dostęp do panelu administracyjnego zabezpieczony jest połączeniem szyfrowanym za pomocą protokołu SSL/TLS. Dodatkowo, system CONREGO jest regularnie poddawany testom bezpieczeństwa i aktualizowany, aby zapewnić zgodność z najnowszymi standardami ochrony danych.

Zarządzanie wydarzeniami

Czy za pomocą pojedynczej subskrypcji CONREGO mogę obsłużyć wiele wydarzeń?

Tak, możesz obsłużyć wiele wydarzeń w ramach jednej subskrypcji, jeśli proces rejestracji jest spójny dla wszystkich wydarzeń. W takim przypadku możesz udostępnić każde wydarzenie jako osobny Typ Wejściówki lub Element Oferty.

Jak najwygodniej obsłużyć za pomocą CONREGO wiele różnych wydarzeń?

Jeśli Twoje wydarzenia różnią się pod względem stron internetowych, formularzy rejestracyjnych, ofert lub komunikacji, najwygodniejszym rozwiązaniem jest utworzenie osobnej subskrypcji dla każdego z nich.

Czy CONREGO obsługuje formularze warunkowe?

Tak, możesz tworzyć formularze warunkowe, korzystając z funkcji Typów Wejściówek. Pola, sekcje, a nawet etapy rejestracji mogą być widoczne lub ukryte w zależności od wybranego typu. Jeśli potrzebujesz zaawansowanych warunków opartych na wartościach pól, możesz użyć niestandardowych skryptów JavaScript. W ich tworzeniu może pomóc ChatGPT lub Claude.ai, lub najlepiej programista.

Czy CONREGO umożliwia rejestrację grupową?

Rejestracja grupowa będzie dostępna jako standardowa funkcja CONREGO od lutego 2025.