Ile kosztuje system rejestracji uczestników?

Czym różni się Subskrypcja od Wdrożenia?

Z perspektywy oprogramowania nie ma różnicy, to ta sama wersja CONREGO. Najważniejsze różnice pomiędzy Subskrypcją a Wdrożeniem to:

• Subskrypcję konfigurujesz samodzielnie, a Wdrożenie realizuje nasz zespół.
• Subskrypcja jest ograniczona czasowo (3, 6 lub 12 miesięcy z możliwością przedłużania), a Wdrożenie jest projektem realizowanym na potrzeby pojedynczego wydarzenie lub cyklu, który ma swój początek i koniec.
• Przetwarzanie danych osobowych w przypadku Subskrypcji odbywa się w oparciu o Regulamin Usług, a w przypadku Wdrożeń możemy podpisać Umowę przetwarzania danych osobowych.

• W przypadku Wdrożeń możemy na zamówienie modyfikować wybrane moduły systemu, by działały inaczej niż standardowo.
• W przypadku Wdrożeń możemy na życzenie pomóc Ci w obsłudze wydarzenia na miejscu.

Czy opłata za Subskrypcję CONREGO pobierana jest co miesiąc?

Nie. Rozliczenie odbywa się z góry, za wybrany okres abonamentowy. Kwoty miesięczne podajemy jedynie jako punkt odniesienia dla oszczędności przy zakupie dłuższych abonamentów.

Jak mogę opłacić Subskrypcję CONREGO?

Obecnie oferujemy płatność jednorazową przelewem lub rekurencyjną za pomocą karty kredytowej (przez Stripe).

Co się stanie z Subskrypcją, której nie odnowię po upływie okresu abonamentowego?

Subskrypcja wygaśnie i zostanie zablokowana, a po 90 dniach permanentnie usunięta z serwerów CONREGO.

Czy można zamrozić opłaconą Subskrypcję?

Niestety, nie ma takiej możliwości. Istniejące Subskrypcje generują koszty utrzymania infrastruktury, które musielibyśmy przenieść na klientów.

Jeśli kupię kwartalną Subskrypcję CONREGO na wydarzenie, które organizuję co roku, a Subskrypcja wygaśnie to za rok muszę skonfigurować wszystko od podstaw?

Niestety tak, dlatego nawet jeśli korzystasz z CONREGO raz w roku to rozważ Subskrypcję roczną, która jest o 20% tańsza. Decyzja powinna zależeć od tego czy koszt Twojej pracy i komfort dostępu do danych przez cały rok ma większą kwartość niż 3291 zł netto (różnica w cenie Subskrypcji rocznej i kwartalnej).

Czy koszt systemu rejestracji jest zależny od liczby uczestników?

Nie pobieramy prowizji od rejestracji uczestników. Liczba rejestrowanych gości nie wpływa na nasze koszty o ile nie zostanie przekoroczony limit 10000 rekordów. Jeśli planujesz zarejestrować więcej osób skontaktuj się z nami.

Jaka jest prowizja CONREGO od sprzedaży biletów?

Nie pobieramy prowizji od sprzedaży biletów, ponieważ w niej nie pośredniczymy. Korzystając z CONREGO jesteś wyłącznym sprzedawcą oferowanych uczestnikom biletów, przychody wpływają na Twoje konta bankowe, a na fakturach będą podane dane Twojej organizacji.

Czy mogę korzystać z bramki płatniczej CONREGO, aby przyjmować płatności elektroniczne?

CONREGO nie pośredniczy w sprzedaży biletów i nie udostępnia własnych bramek płatniczych na platformach takich jak Stripe, PayPal czy PayU. Aby przyjmować płatności elektroniczne, należy posiadać umowę z dostawcą usług płatniczych, który będzie obsługiwał transakcje na Twoim wydarzeniu.

Dlaczego pojedyncza subskrypcja ma ograniczenie do 10 000 uczestników?

Stosowany przez nas limit wynika z pewnych ograniczeń komponentów naszej infrastruktury. Na przykład w ramach naszego serwera SMTP istnieje dzienny limit 10 000 wysyłek wiadomości e-mail. Przekroczenie uniemożliwi wysyłkę kolejnych maili.

Dlaczego wsparcie techniczne w przypadku subskrypcji ograniczone jest do 3 godzin w miesiącu?

Na podstawie danych zbieranych od 2017 roku oszacowaliśmy średni czas poświęcany w okresie miesiąca na obsługę klienta korzystającego z subskrypcji CONREGO. Wynosi on 2 godziny. Obliczając ceny subskrypcji wzięliśmy to pod uwagę i skalkulowaliśmy ceny na minimalnym poziomie, który pozwoli nam dostarczać wsparcie w zakresie, który nie generuje kosztów większych niż przychody.

Dlaczego pobieracie opłatę za podłączenie własnej domeny dla subskrypcji CONREGO?

Pomimo częściowej automatyzacji tego procesu cała procedura obejmuje kilka kroków, których realizacja trwa ponad godzinę. Część kroków realizujemy my, a część klient. Nie wliczaliśmy tej usługi w cenę subskrypcji, ponieważ wielu naszych klientów korzysta z subdomen *.conrego.app.

Dlaczego pobieracie opłatę za odzyskanie danych z backup-u?

Niestety nie możemy tej procedury zautomatyzować, ponieważ automatyzacja wymagałaby rozszczelnienia naszych zabezpieczeń. Przywrócenie kopii zapasowej danych wymaga więc pracy administratora serwera. Administrator musi wykonać szereg czasochłonnych kroków, by udostępnić dane z pojedynczej subskrypcji i określonego dnia.

Czy niewykorzystane godziny wsparcia technicznego przechodzą na kolejny miesiąc?

Niestety, niewykorzystane godziny wsparcia technicznego nie przechodzą na kolejny miesiąc. Jednak zawsze staramy się być elastyczni i pomocni w miarę możliwości.