Odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają nam organizatorzy wydarzeń

CONREGO jest przeznaczone dla organizatorów konferencji, kongresów, szkoleń, targów oraz innych wydarzeń wymagających rejestracji i obsługi uczestników.

Z systemu korzystają między innymi firmy, agencje eventowe, stowarzyszenia, uczelnie i instytucje publiczne. Możesz wykorzystać go zarówno przy pojedynczym wydarzeniu, jak i przy cyklu realizowanym według wspólnego procesu rejestracji.

Masz dwie opcje. Możesz samodzielnie przygotować system w modelu subskrypcyjnym, korzystając z Przewodnika, Bazy wiedzy oraz wsparcia zespołu CONREGO.

Jeżeli nie chcesz zajmować się konfiguracją, możesz zamówić usługę wdrożenia systemu. W takim przypadku nasz zespół przygotuje uzgodnione elementy procesu na podstawie przekazanych materiałów.

Nie. Większość ustawień skonfigurujesz samodzielnie w panelu administracyjnym, bez programowania.

Podczas pracy możesz korzystać z Przewodnika dostępnego w systemie oraz szczegółowych instrukcji w naszej Bazie wiedzy. W razie potrzeby skontaktujesz się również z zespołem wsparcia CONREGO.

Na początku obejrzyj film Podstawowa konfiguracja wydarzenia.

Następnie skorzystaj z Przewodnika dostępnego w panelu administracyjnym. Pomoże Ci przejść przez najważniejsze etapy przygotowania formularza, strony wydarzenia i pozostałych elementów rejestracji. Szczegółowe instrukcje znajdziesz również w Bazie wiedzy.

Tak. Domyślnie strona działa pod wybranym adresem w domenie CONREGO, na przykład wydarzenie.conrego.app.

Możesz również zamówić podłączenie własnej subdomeny, na przykład rejestracja.twojadomena.pl. Zamówienie składasz w Panelu Klienta CONREGO.

Po jego przyjęciu przekażemy rekordy CNAME, które należy dodać w ustawieniach DNS domeny. Konfiguracja wymaga użycia subdomeny zawierającej przedrostek, na przykład „www”, „event” lub „rejestracja”.

Nie. Aktualizacje są automatycznie udostępniane we wszystkich aktywnych subskrypcjach.

Obejmują między innymi nowe funkcje, poprawki działania systemu i aktualizacje bezpieczeństwa. Nie musisz samodzielnie instalować nowych wersji ani przenosić danych.

Prześlij nam opis potrzeby i procesu, który chcesz obsłużyć. Sprawdzimy, czy można go zrealizować za pomocą dostępnych funkcji lub innej konfiguracji systemu.

Jeżeli wymaga nowego rozwiązania, ocenimy możliwość jego dodania do planu rozwoju albo przygotowania jako indywidualnie wycenianej zmiany. Nie każda sugestia może zostać wdrożona, ponieważ rozwijamy CONREGO z myślą o spójności systemu i potrzebach szerszej grupy administratorów.

Subskrypcja to oddzielne środowisko systemu CONREGO, posiadające własną bazę danych, przestrzeń na pliki oraz adres strony, na przykład wydarzenie.conrego.app lub wybraną subdomenę należącą do Twojej organizacji.

W ramach subskrypcji możesz korzystać ze wszystkich funkcji CONREGO przez wybrany i opłacony okres: 3, 6 lub 12 miesięcy.

Zaloguj się w Panelu Klienta CONREGO i użyj przycisku „Zamów” przy wybranej subskrypcji.

Następnie wybierz usługę „Subskrypcja CONREGO”, okres jej przedłużenia oraz metodę płatności. Po dokonaniu płatności subskrypcja zostanie przedłużona zgodnie z wybranym okresem.

Nie. Subskrypcja nie jest automatycznie przedłużana ani opłacana bez Twojej decyzji.

Przed jej zakończeniem możesz samodzielnie zamówić kolejny okres w Panelu Klienta CONREGO, wybierając subskrypcję na 3, 6 lub 12 miesięcy.

Nie. Subskrypcje na 3, 6 i 12 miesięcy zapewniają dostęp do tych samych funkcji systemu, limitów oraz standardowego wsparcia zespołu CONREGO.

Różnią się okresem obowiązywania i ceną w przeliczeniu na miesiąc. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie Cennik CONREGO.

Nie. W ramach subskrypcji CONREGO nie pobieramy dodatkowej opłaty za każde zgłoszenie ani prowizji od sprzedaży biletów.

Dodatkowe koszty mogą wynikać z warunków wybranego przez Ciebie operatora płatności internetowych.

Tak. Na bezpłatnym koncie testowym możesz przez 14 dni korzystać ze wszystkich funkcji CONREGO i przygotować własną konfigurację systemu.

Konto testowe umożliwia zarejestrowanie lub zaimportowanie maksymalnie 25 testowych uczestników. Nie może być jednak wykorzystywane do prowadzenia rzeczywistej rejestracji ani obsługi prawdziwego wydarzenia.

Załóż bezpłatne konto testowe

Tak. Zaloguj się w Panelu Klienta CONREGO i użyj przycisku „Usuń subskrypcję” przy wybranej pozycji.

Tak. Zaloguj się w Panelu Klienta CONREGO i użyj przycisku „Klonuj subskrypcję”.

Pozwala to utworzyć kolejną subskrypcję na podstawie wcześniej przygotowanej konfiguracji, bez rozpoczynania pracy od początku.

Tak. CONREGO zapewnia funkcje i zabezpieczenia wspierające organizatora w przetwarzaniu danych uczestników zgodnie z RODO. Powierzenie danych CONREGO odbywa się na zasadach opisanych w Regulaminie Usługi.

Organizator odpowiada między innymi za określenie celów i podstaw prawnych przetwarzania, zakres zbieranych danych, treść obowiązku informacyjnego oraz właściwą konfigurację formularzy i uprawnień.

Więcej informacji znajdziesz w poradniku Przetwarzanie danych osobowych uczestników wydarzeń zgodnie z RODO.

Tak. W formularzu rejestracyjnym możesz zbierać również dane szczególnych kategorii, na przykład dane dotyczące zdrowia, jeżeli są niezbędne do organizacji wydarzenia i posiadasz odpowiednią podstawę prawną do ich przetwarzania.

Dostęp do danych można ograniczyć do osób posiadających odpowiednie uprawnienia w panelu administracyjnym, a połączenie z systemem jest szyfrowane za pomocą protokołu SSL/TLS.

Organizator odpowiada za zasadność zebrania takich danych, zakres przyznanych uprawnień oraz bezpieczeństwo danych dostępowych do kont administratorów.

Nie. Przy zakupie subskrypcji CONREGO nie podpisujemy odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Zasady powierzenia danych są częścią Regulaminu Usługi, który obowiązuje podczas korzystania z subskrypcji. Regulamin określa prawa i obowiązki CONREGO oraz klienta związane z przetwarzaniem danych osobowych.

Dla każdej osoby pracującej w panelu utwórz oddzielne konto administratora i nadaj jej wyłącznie uprawnienia potrzebne do wykonywania powierzonych zadań.

Pozwala to ograniczyć dostęp do wybranych funkcji i danych oraz łatwiej kontrolować, kto może je przeglądać lub modyfikować. Nie należy korzystać ze wspólnego konta ani przekazywać innym osobom własnych danych logowania.

CONREGO działa w chmurze Amazon Web Services (AWS). Każda subskrypcja posiada własną bazę danych oraz oddzielną przestrzeń na pliki związane z rejestracją i obsługą wydarzenia.

Szczegółowe zasady przetwarzania i przechowywania danych opisuje Regulamin Usługi.

Tak. W ramach jednej subskrypcji możesz prowadzić rejestrację na kilka wydarzeń, jeżeli korzystają one ze wspólnej konfiguracji i podobnego procesu obsługi uczestników.

Poszczególne wydarzenia możesz rozróżnić między innymi za pomocą typów wejściówek, terminów lub opcji wybieranych w formularzu.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Obsługa wielu wydarzeń równolegle na pojedynczej subskrypcji CONREGO.

Osobna subskrypcja będzie wygodniejsza, jeżeli wydarzenia wymagają niezależnych stron internetowych, formularzy rejestracyjnych, ofert, komunikacji lub ustawień administracyjnych.

Takie rozwiązanie ułatwia również oddzielenie danych uczestników, raportów, plików i dostępu administratorów przypisanych do poszczególnych wydarzeń.

Tak. Za pomocą funkcji Typów Wejściówek możesz przygotować różne warianty formularza i procesu rejestracji.

W zależności od wybranego typu wejściówki możesz wyświetlać lub ukrywać określone pola, sekcje oraz etapy rejestracji. Bardziej zaawansowane reguły, zależne od wartości wpisanych w formularzu, można przygotować za pomocą niestandardowych skryptów JavaScript.

Tak. Jedna osoba może zgłosić grupę uczestników i przekazać dane poszczególnych osób w ramach jednego procesu rejestracji.

W zależności od przygotowanej konfiguracji możesz również stosować ceny lub rabaty zależne od liczby osób zgłaszanych w grupie.

Tak. Dotychczasową konfigurację możesz wykorzystać jako punkt wyjścia do przygotowania kolejnej edycji wydarzenia.

W Panelu Klienta CONREGO możesz sklonować istniejącą subskrypcję, a następnie zaktualizować między innymi terminy, treści, formularze, ceny i komunikację. Dzięki temu nie musisz rozpoczynać konfiguracji od początku.

Tak. Możesz określić maksymalną liczbę miejsc między innymi dla wybranych typów wejściówek, warsztatów oraz innych elementów oferty dostępnych podczas rejestracji.

Po osiągnięciu ustalonego limitu system może zablokować dalszy wybór danej opcji. Jeżeli zgłoszenie zostanie anulowane, zwolnione miejsce może ponownie stać się dostępne.

Tak. Proces rejestracji możesz skonfigurować w taki sposób, aby zgłoszenia wymagały weryfikacji przez administratora.

Po sprawdzeniu danych administrator może zaakceptować lub odrzucić zgłoszenie, a uczestnik otrzymać wiadomość odpowiednią do podjętej decyzji.