Ehrliche Antworten und praktische Tipps
Wir beantworten Ihre Fragen (auch die schwierigen) und bieten Ihnen nützliche Erkenntnisse.
Erfüllt CONREGO die Anforderungen der DSGVO?
Ja, unser Registrierungssystem erfüllt die Anforderungen der DSGVO vollständig und entspricht der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates. Laden Sie den Vereinbarkeit mit DSGVO – Ratgeber für Eventmanager (auf Englisch) herunter, um mehr zu erfahren.
Kann ich mehrere Veranstaltungen mit einem Konto verwalten?
Ja, Sie können mehrere Veranstaltungen verwalten. Jede Veranstaltung kann ein separates Abonnement und eine eigene Website haben. Alternativ können Sie mehrere Veranstaltungen unter einem Abonnement verwalten, wenn der Registrierungsprozess für alle Veranstaltungen ähnlich ist.
Unterstützt CONREGO bedingte Formulare?
Ja, Sie können bedingte Formulare mit der Funktion Tickettypen erstellen. Felder, Abschnitte und sogar Registrierungsphasen können je nach ausgewähltem Tickettyp ein- oder ausgeblendet werden. Für erweiterte Bedingungen, die auf Feldwerten basieren, können Sie benutzerdefinierte JavaScript-Skripte verwenden. Tools wie ChatGPT oder Claude.ai können dabei helfen, oder Sie wenden sich an einen Entwickler.
Können Teilnehmerfotos gesammelt und auf Eintrittskarten platziert werden?
Teilnehmer können ihre Fotos über das CONREGO-System hochladen. Derzeit ist es jedoch nicht möglich, hochgeladene Fotos auf von CONREGO generierten Eintrittskarten oder anderen PDF-Dokumenten einzubetten.
Wie kann ich die Eventseite auf meiner eigenen Domain bereitstellen?
Die Eventseite ist standardmäßig auf einer Subdomain verfügbar, z. B. event.conrego.app. Wenn Sie möchten, dass die Seite unter Ihrer eigenen Domain zugänglich ist, z. B. www.medizin-konferenz.de, können Sie einen Weiterleitungsdienst auf unsere Server bestellen. Geben Sie die Bestellung über das Administrationspanel auf und senden Sie uns eine E-Mail mit der gewünschten Subdomain an support@conrego.com. Wichtig ist, dass es sich um eine Subdomain handelt, z. B. mit dem Präfix „www.“ oder „event.“. Sie erhalten von uns zwei CNAME-Einträge, die Sie in den DNS-Einstellungen Ihrer Hauptdomain hinzufügen müssen.
Wie kann ich die Datensicherheit bei der Erfassung sensibler Informationen gewährleisten?
Um die Datensicherheit, einschließlich sensibler Informationen wie Identifikationsnummern, zu gewährleisten, erfüllt die CONREGO-Plattform die höchsten Datenschutzstandards gemäß der DSGVO. Alle Daten werden mit SSL/TLS-Protokollen verschlüsselt und sind nur autorisierten Benutzern zugänglich. Zusätzlich wird CONREGO regelmäßig Sicherheitsprüfungen unterzogen und aktualisiert, um den neuesten Standards zu entsprechen.
Muss ich etwas tun, um die neuesten CONREGO-Updates zu nutzen?
Derzeit bieten wir die siebte Version von CONREGO an und entwickeln sie kontinuierlich weiter. Alle Updates werden automatisch auf alle Abonnements angewendet, sodass Sie nichts tun müssen, um davon zu profitieren. Die Updates umfassen Fehlerbehebungen, neue Funktionen und Sicherheitspatches.
Warum erreichen E-Mails, die von CONREGO gesendet werden, die Teilnehmer nicht?
Prüfen Sie zunächst die Qualität Ihrer E-Mails mit einem Zustellbarkeitstest-Dienst wie mail-tester.com und befolgen Sie die Empfehlungen. Hochwertige E-Mails sollten enthalten: mehr Text als HTML-Code, möglichst wenig Grafiken, gültige Links und ALT-Attribute für alle Bilder. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Absendepostfach korrekt konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blog: Wie verhindert man, dass E-Mails im Spam landen?
Warum sind Bilder in E-Mails nicht sichtbar, wenn sie geöffnet werden?
Die meisten E-Mail-Clients blockieren standardmäßig die automatische Anzeige von Bildern, um die Privatsphäre der Empfänger zu schützen. Diese Einschränkung liegt an den Einstellungen der E-Mail-Clients, nicht an CONREGO.
Warum sehen E-Mails in Outlook anders aus als im Editor?
E-Mails in Outlook werden oft im Vergleich zu anderen E-Mail-Clients falsch angezeigt, da Outlook eine unkonventionelle Methode zur HTML-Rendering von E-Mails verwendet. Anstatt moderne Web-Engines wie WebKit (verwendet von Gmail oder Apple Mail) zu nutzen, verwendet Outlook die Microsoft Word-Rendering-Engine. Leider haben wir darauf keinen Einfluss. Sie können jedoch E-Mails erstellen und senden, die auf eigenen HTML-Vorlagen basieren, obwohl dies zeitaufwändig und kostspielig sein kann.
Benötige ich technisches Wissen, um CONREGO zu nutzen?
Nein, die Systemkonfiguration ist intuitiv, und die meisten Einstellungen können ohne technisches Wissen vorgenommen werden. Wir bieten auch umfangreiche Dokumentationen in unserem Hilfezentrum (auf Englisch). Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, können Sie ein Treffen mit einem unserer Experten vereinbaren.
Wo soll ich anfangen, mit CONREGO zu arbeiten?
Wir empfehlen, mit dem kurzen Video Grundlegende Einrichtung eines Events (auf Englisch) zu beginnen. Das Administrationspanel von CONREGO führt Sie so weit, wie wir Ihre Bedürfnisse vorhersehen konnten. Wenn Sie nicht weiterkommen, verwenden Sie den Leitfaden (Glühbirnensymbol) oder besuchen Sie unser Hilfezentrum. Denken Sie daran, dass Sie sich jederzeit auf unsere Unterstützung verlassen können.
Unterstützt CONREGO Gruppenregistrierungen?
Die Gruppenregistrierung wird ab Februar 2025 als Standardfunktion verfügbar sein.
Was tun, wenn mir eine Funktion in CONREGO fehlt?
Wir sind offen für Vorschläge unserer Kunden. Wenn Ihre Idee für eine breitere Zielgruppe von Vorteil ist, kann sie auf unsere "TODO"-Liste gesetzt werden. Teilen Sie uns Ihre Idee mit, und wir werden ihre Umsetzung in Betracht ziehen. Unser Ziel ist es, CONREGO vielseitig, aber auch kohärent und benutzerfreundlich zu gestalten.
Können Erinnerungen an Teilnehmer gesendet werden?
Ja, personalisierte Erinnerungen können mit dem Kommunikationsmodul per E-Mail oder SMS gesendet werden.
Hilfezentrum
Nutzen Sie CONREGO und suchen Sie nach Tipps?
Das Hilfezentrum (auf Englisch) ist eine Wissensdatenbank über den Betrieb des CONREGO-Systems, in der Sie Antworten auf Fragen finden, die von den Benutzern der Anwendung gestellt wurden.
Wie kann man eine Veranstaltung erfolgreich organisieren und die Teilnehmer bestmöglich betreuen?
Dieser Leitfaden soll Ihnen helfen, die folgenden Fragen zu beantworten:
- Welche Art von Veranstaltung organisieren Sie?
- Wer sind die Teilnehmer Ihrer Veranstaltung?
- Wie planen Sie das Registrierungsverfahren?
- Wie möchten Sie die Informationen über die Veranstaltung präsentieren?
- Wie möchten Sie die Gäste während der Veranstaltung bedienen?
9 Techniken für eine erfolgreiche Veranstaltungsbewerbung
In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie das Interesse der Teilnehmer und die Verkaufszahlen für Ihre Konferenz, Ihren Kongress oder Ihre Schulung steigern können. In unserem Leitfaden erfahren Sie:
- wie man mit den Teilnehmern kommuniziert,
- wie Sie kostenlos für Ihre Veranstaltung werben können,
- wie Sie Teilnehmer dazu anregen, Ihre Konferenz weiterzuempfehlen,
- wie Sie Redner für die Bewerbung Ihre Veranstaltung gewinnen können,
- wie Sie Ihre Veranstaltungsmarke stärken können.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Veranstaltungsteilnehmern gemäß DSGVO
In diesem Leitfaden erfahren Sie einige wichtige Aspekte über die rechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten von Veranstaltungsteilnehmern:
- Was ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und für wen gilt sie?
- Warum sollte Sie das interessieren?
- Was müssen Sie tun, um sich anzupassen?
- Was haben wir getan, um uns anzupassen?