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Benötige ich zusätzlichen Premium Support?

Sie haben keine Zeit, CONREGO selbst zu konfigurieren? Auf Grundlage der bereitgestellten Materialien und des abgestimmten Prozesses können wir gemeinsam mit Ihnen Anmeldeformulare, die Veranstaltungswebsite und Nachrichten an die Teilnehmer vorbereiten.

Wofür kann ich Premium Support nutzen?

Die Stunden können Sie nutzen für:

  • Beratung,
  • bevorzugte persönliche 1:1-Implementierungssitzungen,
  • das Testen der Konfiguration,
  • die Erstellung von Anleitungen
  • oder die Konfiguration des Systems durch einen CONREGO-Experten.

Die Stunden sind dem gesamten Kundenkonto zugeordnet und lassen sich daher für jedes zugehörige Abonnement verwenden.

Kann ich mein Support-Stundenkontingent erhöhen?

Wenn Sie ein größeres Premium-Support-Kontingent benötigen, können Sie dem Angebot ein Paket mit 5, 10, 20, 30 oder 40 Stunden hinzufügen.

Sie können auch ein Angebot ausschließlich für Premium Support anfordern, sofern Sie CONREGO bereits nutzen und über ein Kundenkonto verfügen, dem wir das Guthaben gutschreiben können.

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Welche Bedingungen gelten für Premium Support?

Premium Support umfasst die Arbeitszeit eines Experten, nicht die Garantie eines bestimmten Geschäftsergebnisses.

Die Arbeiten beginnen nach Bezahlung des Pakets oder nach individueller Vereinbarung mit CONREGO.

Premium Support wird in 30-Minuten-Intervallen abgerechnet.

Weitere Informationen zu Premium Support finden Sie in § 6 der CONREGO-Nutzungsbedingungen.

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Der geschätzte Umfang übersteigt das größte Paket mit 40 h - wir empfehlen, zwei Pakete zu bestellen oder uns für ein individuelles Angebot zu kontaktieren.

Wie viele Stunden dauert die Erstellung der Veranstaltungswebsite?

Das hängt von zu vielen Faktoren ab, um es ohne Prüfung des vollständigen Materials und der Vorgaben zu schätzen - eine Website wie demo.conrego.app erfordert beispielsweise 15–20 Stunden Arbeit.

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