Nutzungsbedingungen für das Abonnement

Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen, bevor Sie Ihr CONREGO-Abonnement starten.

Diese Nutzungsbedingungen definieren die Regeln für die Erbringung der Dienstleistung, die darin besteht, dem Auftraggeber die CONREGO-Anwendung zur Verfügung zu stellen und den Nutzern, die die Anwendung verwenden, während dieses Zeitraums technische Unterstützung zu bieten.

§1. Definitionen

Lieferant - CONREGO Sp. z o.o. mit Sitz in Polen, in Gorzów Wielkopolski (66-400) am Plac Jana Pawła II 108a/, eingetragen im Register der Unternehmer des Nationalen Gerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht Zielona Góra, VIII. Handelsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, unter der KRS [Nationales Gerichtsregister] Nummer 0000716221, mit EU-Umsatzsteuer-ID: PL5993215285, REGON [Polnisches Nationales Wirtschaftsregister] Nummer: 369351080.

Hersteller - CONREGO GmbH mit Sitz in Deutschland, in Geretsried (82538), in der Kranzlstraße 23, eingetragen im Handelsregister unter HRB Nummer 272587 beim Amtsgericht München, Steuernummer: DE349507663.

Kunde - eine natürliche Person, die eine registrierte Geschäftstätigkeit ausübt, oder eine juristische Person, deren Vertreter das für den Kunden bereitgestellte Softwareabonnement abonniert.

Software - das CONREGO-Anmeldesystem, das zur Organisation von Veranstaltungen und damit verbundenen Prozessen sowie zur Bearbeitung von Veranstaltungsteilnehmern verwendet wird.

Dienstleistung - Bereitstellung von Software, die innerhalb der Infrastruktur des Lieferanten in Form eines Abonnements für die Nutzung durch den Kunden verfügbar ist.

Infrastruktur - von Amazon Web Services EMEA SARL angemietete Serverumgebung, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, R.C.S. Luxemburg: B186284, USt-IdNr.: 1080022032, innerhalb derer der Lieferant den Kunden Software zur Verfügung stellt und die von Benutzern und Teilnehmern erhobenen Daten verarbeitet.

Veranstaltung - Konferenz, Kongress, Workshop, Schulung, Sport- oder Unterhaltungsveranstaltung, die vom Kunden organisiert oder betreut wird.

Teilnehmer - eine natürliche oder juristische Person, die ihre Teilnahme an der Veranstaltung unter Verwendung eines kostenpflichtigen Softwareabonnements zur Unterstützung der Veranstaltung registriert.

Benutzer - der vom Kunden autorisierte Vertreter, der vom Kunden die Berechtigung erhalten hat, die Software unter Verwendung der entsprechenden Zugangsdaten zu nutzen.

Zugangsdaten - Anmeldeinformationen, die Benutzer verwenden, um auf die administrative Oberfläche der Software zuzugreifen.

Daten - mittels des Systems von Benutzern und Teilnehmern der Veranstaltung gesammelte Daten.

Kostenloses Abonnement - auf 14 Tage begrenzter kostenloser Zugang zur Software, der dem Kunden zu Testzwecken gewährt wird.

Kostenpflichtiges Abonnement - auf 3, 6 oder 12 Monate begrenzter kostenpflichtiger Zugang gemäß der aktuellen Preisliste zur Software, der dem Kunden zu Produktionszwecken gewährt wird.

§2. Allgemeine Bestimmungen

1. Die Bestimmungen legen die Regeln für die Nutzung der vom Lieferanten angebotenen Software sowie die Rechte und Pflichten des Lieferanten und des Kunden fest.
2. Indem der Lieferant die Software bereitstellt, bietet er dem Kunden einen Service zur Unterstützung der Organisation von Veranstaltungen und damit verbundenen Prozessen sowie zur Unterstützung von Teilnehmern an, einschließlich:
   1. Registrierung von Teilnehmern für Veranstaltungen,
   2. Ticketverkauf,
   3. Kommunikation mit Teilnehmern,
   4. Erstellung von Veranstaltungswebsites,
   5. Vor-Ort-Unterstützung für Teilnehmer (Check-in und Zugangskontrolle),
   6. Generierung personalisierter PDF-Dokumente,
   7. Generierung von Datenberichten.
3. Nur Benutzer, die den vom Kunden registrierten Abonnements haben, haben Zugang zur Software.
4. Die Bedingung für die Nutzung der Software und der vom Lieferanten bereitgestellten Dienste besteht darin, sich mit dem Inhalt der Servicebedingungen vertraut zu machen und den in den Servicebedingungen festgelegten Bedingungen zuzustimmen.
5. Der Lieferant behält sich das Recht vor, den Zugang zum Service für den Kunden zu beschränken, dessen vertretende Benutzer die vom Lieferanten in den Servicebedingungen festgelegten Bedingungen nicht erfüllen.
6. Die Software ist im Internet verfügbar. Der Lieferant wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Datenübertragung über das Internet im Rahmen der Nutzung der Software sicher ist, d.h. dass übermittelte Informationen mit Vertraulichkeit, Integrität und Vollständigkeit der übermittelten Daten gesendet werden.

§3. Bedingungen des Dienstes

1. Das Abonnement für die Software und deren Nutzung unterliegen der Zustimmung zu diesen Servicebedingungen und geltenden Gesetzen.
2. Der vom Lieferanten dem Kunden eines kostenlosen Abonnements bereitgestellte Service:
   1. beinhaltet die Bereitstellung der Software als Teil der gewarteten Infrastruktur ausschließlich zum Testen der Software,
   2. beinhaltet keinen technischen Support für Benutzer.
3. Der Lieferant erlaubt es dem Kunden nicht, das kostenlose Abonnement für Produktions- und kommerzielle Zwecke zu verwenden.
4. Der vom Lieferanten dem Kunden eines kostenpflichtigen Abonnements bereitgestellte Service:
   1. beinhaltet die Bereitstellung der Software als Teil der gewarteten Infrastruktur,
   2. beinhaltet die Verarbeitung von vom Kunden an den Lieferanten anvertrauten Datensätzen als Datenverarbeiter,
   3. beinhaltet technischen Support für Benutzer.
5. Das Abonnement für die Software kann mithilfe der dafür vorgesehenen Formulare auf den Websites des Lieferanten abgeschlossen werden und beginnt mit einem kostenlosen Abonnement.
6. Das kostenlose Abonnement für die Software läuft automatisch ab, wenn es nicht innerhalb von 14 Tagen ab dem Abonnementdatum bezahlt wird, und alle gesammelten personenbezogenen Daten werden gemäß der Bestimmung in Abschnitt 9 Abs. 2 automatisch gelöscht.
7. Das kostenpflichtige Abonnement für die Software beginnt ab dem Datum der Zahlung der Abonnementgebühr.
8. Der Kunde kann jederzeit von einem kostenpflichtigen Abonnement zurücktreten, indem er es kündigt oder die Zahlung für den nächsten Abonnementzeitraum nicht leistet.
9. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung für das kostenpflichtige Abonnement, dessen Abonnementzeitraum nicht vollständig genutzt wurde.
10. Das kostenpflichtige Abonnement läuft automatisch ab, und alle gesammelten personenbezogenen Daten werden gemäß der Bestimmung in Abschnitt 9 Abs. 2 automatisch gelöscht, wenn der nächste Abonnementzeitraum nicht bezahlt wird.

§4. Rechte der Parteien

1. Der Lieferant gewährt dem Kunden im Namen des Produzenten eine kostenpflichtige und nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung der Software gemäß ihrem Zweck und ihrer Funktionalität. Die Lizenz berechtigt den Kunden und die Benutzer zur vorübergehenden Vervielfältigung der Software durch Anzeige und Nutzung für die in Abs. 2 genannten Zwecke.
2. Es ist verboten, rechtswidrige Inhalte über die Software zu veröffentlichen, einschließlich:
   1. Verletzung der geistigen Eigentumsrechte Dritter,
   2. Verletzung der persönlichen Rechte von CONREGO oder Dritten,
   3. Verstoß gegen gute Sitten,
   4. inhalt mit pornografischem, rassistischem, fremdenfeindlichem oder unethischem Charakter,
   5. anderer Inhalt, der gegen die Bestimmungen des anwendbaren Rechts im Gebiet der Republik Polen verstößt,
   6. und Rufschädigung des Lieferanten und Produzenten.
3. Der Lieferant ist nicht für die Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte über die Software verantwortlich.
4. Im Falle des Erhalts einer offiziellen Benachrichtigung oder zuverlässiger Informationen über die rechtswidrige Natur von über die Software veröffentlichten Inhalten hat der Lieferant das Recht, diese sofort ohne Rücksprache mit dem Kunden zu entfernen.
5. Der Lieferant ist berechtigt, den Abschluss eines Vertrags und die Erbringung des Dienstes zu verweigern oder sich von einem bereits abgeschlossenen Vertrag zurückzuziehen, wenn:
   1. Der Kunde Daten bereitstellt, die nicht der Realität entsprechen,
   2. Der Lieferant den Vertrag mit dem Kunden aufgrund von Umständen, für die der Kunde verantwortlich ist, zuvor gekündigt hat,
   3. ein begründeter Verdacht besteht, dass die Software vom Kunden für Zwecke verwendet wird, die nicht der Natur und dem Zweck des Dienstes entsprechen, insbesondere in einer Weise, die die Sicherheit und Funktionsweise der Infrastruktur und der darin gespeicherten Daten beeinträchtigt,
   4. Befürchtungen bestehen, dass rechtswidrige Handlungen unter Verwendung der Software durchgeführt werden, insbesondere dass SPAM übertragen wird,
   5. der Kunde zuvor persönlich oder gemeinsam mit anderen Personen oder über andere Personen die Software in einer Weise genutzt hat, die nicht ihrem Zweck entspricht,
   6. der Kunde die in Abs. 6 beschriebenen Grenzen überschritten hat,
   7. der Benutzer, der den Kunden vertritt, aggressiv, unhöflich oder auf beleidigende Weise den Vertreter des Lieferanten anspricht.
6. Der Lieferant ist berechtigt, die laufende Wartung der Software einem Dritten anzuvertrauen, dem der Benutzer durch die Annahme des Inhalts der Servicebedingungen zustimmt.
7. Der Lieferant ist berechtigt, Dritten die aus diesen Servicebedingungen resultierenden Rechte und Pflichten zu übertragen.

§5. Technische Bedingungen

1. Die Software besteht aus drei Hauptmodulen:
   1. Administratives Panel - als Webanwendung für die Verwendung auf Bildschirmen mit einer Mindestbreite von 1200px konzipiert,
   2. Eventseiten - als Webanwendung für Bildschirme jeder Auflösung konzipiert,
   3. CONREGO Check-in mobile Anwendung - als Anwendung zur Installation und Verwendung auf mobilen Geräten mit iOS- und Android-Systemen konzipiert.
2. Zur Nutzung der Software sind folgende Voraussetzungen erforderlich:
   1. Internetverbindung für alle Module,
   2. ein aktueller Webbrowser (Chrome, Firefox oder Edge Version 115 oder höher, Safari Version 16.5 oder höher, Opera Version 101 oder höher) mit aktiviertem JavaScript und Cookies-Unterstützung für die Module Administratives Panel und Eventseiten.
3. Der Lieferant behält sich das Recht vor, Änderungen an den technischen Anforderungen vorzunehmen und den Kunden darüber zu informieren.

§6. Serviceeinschränkungen

1. Im Rahmen des kostenlosen Abonnements sind Kunden durch folgende Beschränkungen limitiert:
   1. Der Kunde darf Daten für maximal 50 registrierte oder importierte Teilnehmer verarbeiten.
   2. Zur Wahrung der Sicherheit der Infrastruktur und des hohen Rufs des SMTP-Servers ist das Senden von E-Mails an andere Adressen als die des Kunden blockiert. Die Aufhebung der Blockierung des E-Mail-Versands erfordert eine positive Verifizierung des Kundenkontos, die gemäß den Anweisungen im Anwendungsinterface initiiert werden kann. Negativ verifizierte Konten werden gelöscht.
   3. Der Kunde darf maximal 100 Mb an Daten speichern, wie in Absatz 9 beschrieben.
2. Im Rahmen des kostenpflichtigen Abonnements sind Kunden durch folgende Beschränkungen limitiert:
   1. Der Kunde darf Daten für maximal 10.000 registrierte oder importierte Teilnehmer verarbeiten,
   2. Der Kunde darf Mailing an maximal 10.000 Empfänger innerhalb eines Tages senden,
   3. Der Kunde darf maximal 1 Gb an Daten speichern, wie in Absatz 9 beschrieben.
   4. Die Absicht, die oben genannten Grenzen zu überschreiten (bevor es geschieht), muss zusammen mit einer Begründung der Situation per E-Mail an support@conrego.com an den Lieferant gemeldet werden.
3. Der Lieferant hat das Recht, zusätzliche Gebühren für die Überschreitung der geltenden Grenzen zu berechnen. Die Höhe der Gebühren wird individuell festgelegt, abhängig von der Belastung des jeweiligen Abonnements in Bezug auf die gesamte Infrastruktur.
4. Der Kunde hat Anspruch auf maximal 3 Stunden technischen Support pro Monat.
5. Technischer Support für Kunden und Benutzer wird von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen und gesetzlich freien Tagen) von 9:00 bis 17:00 Uhr über Chat auf den Seiten des Lieferants, per E-Mail an support@conrego.com sowie telefonisch unter +48 95 725 36 77 geleistet.
6. Außerhalb der Arbeitszeiten wird technischer Support über einen AI-gestützten Chat und Dokumentation auf der Webseite https://conrego.com/de/support/einfuehrung geleistet.
7. Technischer Support umfasst keine Hilfe bei der Bedienung von Geräten, Betriebssystemen und Software Dritter, die von Benutzern verwendet wird.

§7. Gewährleistung und Haftung des Lieferants

1. Der Lieferant garantiert, dass die Infrastruktur und die Software während des gesamten Jahres zu 99 % verfügbar sein werden.
2. Der Lieferant behält sich das Recht vor, Unterbrechungen der Verfügbarkeit der Infrastruktur und der Software zum Zwecke der Implementierung von Updates durchzuführen. Kunden werden über die Unterbrechungstermine per E-Mail so früh wie möglich informiert.
3. Der Lieferant bemüht sich, die Unterbrechungszeiten für Kunden so gering wie möglich zu halten.
4. Bei Unterbrechungen des Zugangs zur Infrastruktur und Software, die länger als 2 Stunden dauern, hat der Kunde die Möglichkeit, eine kostenlose Verlängerung der Abonnementdauer um 1 Tag für jede zusätzliche Stunde Unterbrechung nach Ablauf der ersten 2 Stunden zu beantragen.
5. Der Lieferant ist nicht verantwortlich für die unsachgemäße Funktionsweise der Software, die verursacht wird durch:
   1. unsachgemäße Nutzung oder unbefugte Änderung durch den Benutzer,
   2. fehlerhafte Funktion von Hardware oder Software von Drittanbietern auf der Seite des Benutzers,
   3. Handlungen von Drittparteien, die keine Subunternehmer des Lieferants sind,
   4. einen in Absatz 8 beschriebenen Vorfall.
6. Im Falle der Feststellung von Mängeln oder Fehlern im Betrieb der Software hat der Kunde das Recht, deren Behebung durch den Lieferant innerhalb eines Zeitraums zu verlangen, der von der Art und Komplexität des Mangels abhängt (Gewährleistungsreparatur).
7. Der Lieferant ist nicht verantwortlich für technische Probleme oder technische Einschränkungen bei der Computerhardware und -werkzeugen (z. B. ungeeigneten Versionen von Webbrowsern), die den Benutzer daran hindern oder beeinträchtigen, die Software zu nutzen.

§8. Höhere Gewalt

1. Höhere Gewalt bezeichnet ein unvorhersehbares, unvermeidbares und außerhalb der Kontrolle der Parteien liegendes Ereignis oder Umstand, das die Erfüllung eines Großteils oder aller Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung verhindert. Beispiele für höhere Gewalt sind: Krieg und Kriegshandlungen, Naturkatastrophen, ionisierende oder radioaktive Strahlung, Terrorismus, Streiks, Embargos, technische Ausfälle, Stromausfälle, außergewöhnliche ungünstige Wetterbedingungen und andere unvorhersehbare Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, bei denen das Ergreifen von Vorsichtsmaßnahmen durch die betroffene Partei unangemessen wäre und die die betroffene Partei auch bei aller gebotenen Sorgfalt nicht vermeiden kann.
2. Im Falle höherer Gewalt:
   1. Die Parteien verletzen ihre Verpflichtungen aus den Servicebedingungen nicht, es sei denn, sie betreffen Zahlungen.
   2. Keine der Parteien haftet für Verluste oder Schäden, die der anderen Partei durch ein solches Ereignis entstehen.
3. Im Falle höherer Gewalt hat Der Lieferant den Kunden schriftlich oder auf andere mögliche Weise zum Zeitpunkt des Auftretens eines solchen Ereignisses zu benachrichtigen.
4. Während des Zeitraums höherer Gewalt können sich aus den Servicebedingungen ergebende Verpflichtungen ausgesetzt oder eingeschränkt werden.
5. Die Parteien bemühen sich um eine gegenseitige Einigung zur Änderung oder Verlängerung der Fristen aus den Servicebedingungen und zur Festlegung von Verfahren zur Rückkehr zur Normalität nach Beendigung des Ereignisses höherer Gewalt.

§9. Datenverarbeitung

1. Die Verwendung der Software kann zur Erstellung der folgenden Datensätze führen:
   1. Kundendaten,
   2. Benutzerdaten,
   3. Teilnehmerdaten und Änderungsprotokolle der Teilnehmerdaten,
   4. Verkaufsdokumente (Proforma-, endgültige und korrigierende Rechnungen),
   5. Personalisierte Dokumente (Tickets, Eintrittskarten, Zertifikate),
   6. Berichtsdokumente (XLS-Tabellen mit Teilnehmerdaten und Statistiken),
   7. Dokumente und Grafikdateien, die vom Kunden auf der Event-Website bereitgestellt werden.
2. Der Lieferant speichert die vom Kunden anvertrauten Datensätze gemäß Abschnitt 1, Buchstaben b-g, für einen Zeitraum von 90 Tagen nach Ablauf eines unbezahlten kostenpflichtigen Abonnements.

§10. Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Zur Erfüllung der Verpflichtungen gemäß Artikel 28 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) beauftragt der Kunde den Lieferant mit der Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Erbringung des Dienstes erforderlich sind.
2. Der Kunde erklärt, dass die dem Lieferant anvertrauten personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen erhoben wurden und dass der Kunde entweder für die Datenverarbeitung verantwortlich ist oder vom für die Datenverarbeitung Verantwortlichen autorisiert wurde, personenbezogene Daten zu verarbeiten und weiterzuvertrauen.
3. Der Kunde und die Benutzer sind verpflichtet, die Teilnehmer über Folgendes zu informieren:
   1. die Nutzungsbedingungen der Software und deren Zweck,
   2. die Bedingungen für die Registrierung und Teilnahme an der organisierten Veranstaltung,
   3. die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten der Teilnehmer,
   4. die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im System,
   5. die Dauer der Verarbeitung,
   6. mögliche Unterverarbeitungen personenbezogener Daten,
   7. die Übermittlung personenbezogener Daten an andere Unternehmen und Drittländer.
4. Der Kunde, der einen Datensatz als einen Satz personenbezogener Daten gemäß der DSGVO erstellt, wird automatisch zum Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiter für personenbezogene Daten.
5. Der Kunde erkennt an, dass die Verwendung der Software keine Sammlung, Speicherung und Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten erfordert und übernimmt die volle Verantwortung für deren Verwendung, Speicherung und Verarbeitung durch Benutzer, die darauf Zugriff haben. Besondere Kategorien von Daten umfassen personenbezogene Daten, die Rückschlüsse auf ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Daten über die Gesundheit, Sexualität oder sexuelle Orientierung zulassen.
6. Der Lieferant erklärt, dass er die anvertrauten personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Erfüllung der Verpflichtungen aus den Vorschriften und im Rahmen der in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Bereiche erforderlich ist.
7. Der Lieferant erklärt, dass er die anvertrauten personenbezogenen Daten gemäß Artikel 28 Absatz 3 der DSGVO unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der ihm zur Verfügung stehenden Informationen verarbeitet und alle gemäß Artikel 32 der DSGVO erforderlichen Maßnahmen ergreift.
8. Der Lieferant behält sich das Recht vor, ausgewählte Informationen über den Kunden oder den Benutzer, der die Software verwendet, an die zuständigen Behörden oder Dritte weiterzugeben, die solche Informationen auf der geeigneten Rechtsgrundlage anfordern, jedoch nur, wenn dies im Einklang mit den Bestimmungen des geltenden Rechts im Hoheitsgebiet der Republik Polen steht. Mit Ausnahme der oben genannten Informationen über den Benutzer oder die Person, die die Software verwendet, werden keine Informationen an Dritte weitergegeben, ohne die Zustimmung des Kunden.
9. Der Benutzer ist für die Sicherheit der Zugangsdaten zum Abonnement verantwortlich und darf diese Daten nicht an Dritte weitergeben. Wenn zusätzliche Benutzerkonten im Rahmen des Abonnements erstellt werden müssen, muss dazu das Formular in der Benutzerbereich-Sektion verwendet werden.
10. Der Benutzer ist verpflichtet, den Lieferant unverzüglich über Änderungen der zur Verfügung gestellten eigenen oder Kundendaten zu informieren.
11. Der Benutzer ist verpflichtet, die Zugangsdaten zum Abonnement unverzüglich zu aktualisieren, wenn der Verdacht besteht, dass diese von Dritten übernommen wurden.
12. Der Lieferant informiert darüber, dass beim Verbinden des Benutzers mit der Software in den Systemprotokollen des Dienstes Informationen über die Nummer (einschließlich der IP) und den Typ des Endgeräts des Benutzers angezeigt werden, von dem aus der Benutzer eine Verbindung zur Software herstellt. Der Lieferant informiert darüber, dass er gemäß den Bestimmungen des polnischen Rechts auch Daten zur Nummer (einschließlich der IP) und zum Typ des Endgeräts des Benutzers, der die Software nutzt, sowie zur Verbindungszeit mit der Infrastruktur verarbeiten wird. Diese Daten werden insbesondere zu technischen Zwecken und zur Erfassung allgemeiner statistischer Informationen verarbeitet, wie es das geltende Recht der Republik Polen vorschreibt.
13. Nach Beendigung der Nutzung des Dienstes durch den Benutzer kann Der Lieferant personenbezogene Daten des Kunden und der Benutzer im Umfang, der zur Verfolgung der folgenden Ziele erforderlich ist, verarbeiten:
    1. Feststellung, ob die Nutzung der Software durch den Benutzer den Nutzungsbedingungen und den gesetzlichen Bestimmungen entsprach, und Erklärung der Umstände einer möglichen unrechtmäßigen Nutzung des Dienstes,
    2. Bereitstellung von Werbematerialien oder Werbeaktionen für die Software an den Benutzer (falls CONREGO eine gültige Zustimmung für diese Aktivitäten erhalten hat).
14. Der Lieferant hat das Recht, bestimmte Abonnementdaten (einschließlich der Anzahl der registrierten Teilnehmer) für eigene Analysen zu verwenden, um die Funktionen der Software weiterzuentwickeln. Diese Daten können vom Lieferant veröffentlicht werden, jedoch nur als zusammenfassende Übersichten über die Nutzung der Software, ohne individuelle Identifizierung einzelner Kunden, Benutzer und ihrer Abonnements. Die Verwendung der Daten betrifft keine persönlichen Daten der Teilnehmer.

§11. Haftung des Kunden für den Verkauf von Dienstleistungen über die Software

1. Der Kunde, der den Verkauf von Dienstleistungen (z. B. Tickets, Unterkünften) über elektronische Zahlungsmethoden und die Software anbietet, sollte ein aktives Kundenkonto bei einem der mit der Software integrierten Zahlungsplattformbetreiber haben.
2. Die Liste der mit der Software integrierten Zahlungsplattformen finden Sie im Abschnitt Integrationen> Zahlungsmethoden im Administrationspanel der Software.
3. Die Integration der gewählten elektronischen Zahlungsmethode mit der Software erfordert die Bereitstellung geeigneter Kennungen, Konfigurationsparameter und Zugangsdaten für den Zahlungsdienstleister im entsprechenden Formular.
4. Bevor der Kunde mit dem Verkauf eigener Dienstleistungen beginnt und Zahlungen von Teilnehmern unter Verwendung der gewählten Zahlungsmethode akzeptiert, ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu tun:
   1. die Integration der Software mit der gewählten Zahlungsmethode vollständig zu testen (einschließlich Autorisierung und Abwicklung von Transaktionen in einer Testumgebung, z. B. unter Verwendung eines Testkontos oder Anwendung von Multiplikatoren, die Transaktionsbeträge auf Mindestwerte reduzieren),
   2. alle Kosten zu tragen, die durch Gebühren und Provisionen des Zahlungsbetreibers entstehen, mit dem er eine Kooperationsvereinbarung getroffen hat,
   3. die Teilnehmer über die Rückerstattungsrichtlinie im Falle des Rücktritts von der Teilnahme an der organisierten Veranstaltung zu informieren und alle Rückerstattungen über ihren eigenen Kanal abzuwickeln,
   4. die Generierung von Proformarechnungen und endgültigen Rechnungen in Bezug auf die Richtigkeit der darin enthaltenen Daten und andere gesetzlich vorgeschriebene Parameter in ihrer jeweiligen Steuergerichtsbarkeit korrekt zu konfigurieren und zu testen.
5. Der Lieferant ist nicht verantwortlich für die fehlerhafte Integration und Konfiguration von Zahlungsmethoden sowie für fehlerhafte Transaktionsdaten, inkorrekt ausgestellte Rechnungen oder falsche Zahlungsberichte aufgrund von Fehlern.

§12. Urheberrecht

1. Das ausschließliche Urheberrecht an der Software liegt beim Hersteller. Eine Ausnahme bilden die Elemente der Software, die Bibliotheken von "Open Source"-Software entstammen.
2. Die Bibliotheken wurden in die Software aufgenommen und werden gemäß den Lizenzbedingungen, die die Regeln für ihre Nutzung festlegen, verteilt.
3. Der Kunde und die Benutzer sind verpflichtet, die Servicebedingungen für die Nutzung der Software einzuhalten, einschließlich der Einbeziehung der Lizenzbedingungen für die Verwendung der in der Software enthaltenen Open-Source-Bibliotheken.
4. Der Kunde und die Benutzer erkennen an, dass ein Verstoß gegen die oben genannte Verpflichtung zu einer Verletzung des ausschließlichen Urheberrechts an der Software führen kann und der Kunde rechtlich für eine solche Verletzung haftbar gemacht werden kann.

§13. Vertrauliche Informationen

1. Der Lieferant, Hersteller und Kunden, die als Parteien bezeichnet werden, sind sich einig, dass alle Informationen, die vor und während der Erfüllung des Vertrags offengelegt werden, vertrauliche Informationen darstellen.
2. Insbesondere umfassen vertrauliche Informationen Informationen, die ein Geschäftsgeheimnis der Parteien im Sinne von Artikel 11 Absatz 4 des Gesetzes vom 16. April 1993 über die Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs (Polnisches Gesetzblatt von 1993, Nr. 47, Punkt 211, in der jeweils gültigen Fassung) darstellen, einschließlich aller technischen, technologischen, organisatorischen und sonstigen Informationen von wirtschaftlichem Wert, die nicht allgemein bekannt sind und für deren Geheimhaltung die Parteien angemessene Schritte unternommen haben.
3. Zu den vertraulichen Informationen gehören auch andere Informationen, die kein Geschäftsgeheimnis darstellen, deren Offenlegung jedoch den Parteien schaden könnte.
4. Die Parteien dürfen vertrauliche Informationen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei weder offenlegen, nutzen noch verbreiten. Insbesondere werden die Parteien:
   1. vertrauliche Informationen schützen, indem sie mindestens dieselbe Sorgfalt walten lassen wie die andere Partei bei der Wahrung vertraulicher Informationen,
   2. die erhaltenen vertraulichen Informationen ausschließlich zum Zweck der Durchführung der Zusammenarbeit zwischen den Parteien nutzen.
5. Auf Anfrage werden alle erhaltenen vertraulichen Informationen und ihre Träger an die andere Partei zurückgegeben.
6. Die in dieser Vereinbarung beschriebenen Verpflichtungen gelten nicht für:
   1. vor dem Datum dieser Vereinbarung öffentlich bekannte Informationen oder Informationen, die nach dem Datum dieser Vereinbarung öffentlich bekannt wurden, ohne Verschulden einer der Parteien,
   2. vertrauliche Informationen, die eine Partei aufgrund einer Gerichtsanordnung oder Entscheidung einer zuständigen Behörde offenlegen muss, im Zusammenhang mit einer anderen Anordnung, die sich aus gesetzlichen Bestimmungen oder laufenden Verfahren der zuständigen Behörden ergibt. In einer solchen Situation informiert die betreffende Partei die andere Partei nach Möglichkeit über diesen Umstand, damit die andere Partei auf eigene Kosten Maßnahmen zur Verhinderung der Offenlegung vertraulicher Informationen ergreifen kann,
   3. vertrauliche Informationen, die von einer Partei offengelegt wurden, wenn eine solche Offenlegung von der anderen Partei schriftlich genehmigt wurde.

§14. Reklamationen

1. Der Kunde hat das Recht, Beschwerden über die Qualität der erbrachten Dienstleistungen einzureichen.
2. Beschwerden sind elektronisch an die E-Mail-Adresse: support@conrego.com zu richten.
3. Die Beschwerde sollte die vollständigen Daten des Kunden und des Benutzers, ausgenommen das Passwort für den Login, sowie eine Beschreibung der erhobenen Einwände enthalten, wenn möglich ergänzt um Screenshots, die den Gegenstand der Beschwerde dokumentieren.
4. Der Lieferant wird Beschwerden so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Werktagen prüfen. Die Antwort auf Beschwerden erfolgt ausschließlich per E-Mail an den Benutzer.

§15. Schlussbestimmungen

1. Die Servicebedingungen können geändert werden, über die die Kunden gemäß den Bestimmungen des geltenden Rechts im Gebiet der Republik Polen informiert werden.
2. Falls die Änderung der Servicebedingungen Kunden und Benutzer betrifft, die die Software im Rahmen eines Abonnements nutzen, haben die Kunden das Recht, den Servicevertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung über die Änderung der Servicebedingungen ohne Entschädigung zu kündigen. Die Kündigung sollte schriftlich erfolgen und an die Adresse gerichtet werden: CONREGO Sp. z o.o., ul. Jana Pawła II 108a/2, 66-400 Gorzów Wlkp.
   Die neuen Servicebedingungen gelten für den Kunden und Benutzer im Falle einer Nichtkündigung des Vertrags innerhalb des oben genannten Zeitraums.
3. Benutzer können jederzeit über einen Link im Fußbereich der Websites des Lieferanten auf diese Servicebedingungen zugreifen und sie herunterladen und ausdrucken.
4. Die Übermittlung wesentlicher Bestimmungen des Servicevertrags an den Benutzer erfolgt durch Veröffentlichung des Inhalts der Servicebedingungen auf den Websites des Lieferanten.
5. Die Parteien erklären sich bereit, etwaige aus der Vertragserfüllung und den Servicebedingungen resultierende Streitigkeiten vorrangig durch eine einvernehmliche Lösung zu klären.
6. Im Falle der Unfähigkeit, eine außergerichtliche Einigung über den Streitfall zu erzielen, ist das für sämtliche Ansprüche aus diesem Vertrag zuständige Gericht das für den Sitz des Lieferanten zuständige Gericht.
7. Das auf den Servicevertrag anwendbare Recht ist das Recht, das im Gebiet der Republik Polen gilt.

Datenschutzerklärung

Informieren Sie sich über die von CONREGO angewandte Datenschutzpolitik.

Diese Datenschutzerklärung entspricht der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO). Die DSGVO gilt einheitlich in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

1. Begriffsbestimmungen

Verantwortlicher – CONREGO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Plac Jana Pawła II 108a/2, 66-400 Gorzów Wielkopolski, eingetragen im Amtsgericht Zielona Góra, 8. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, KRS: 0000716221, USt-IdNr.: PL5993215285, REGON: 369351080, Tel.: +48 95 725 3677 (Mo–Fr 9:00–17:00), E-Mail: support@conrego.com

Personenbezogene Daten – alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;

Datenschutzbeauftragter (DSB) – eine von unserem Unternehmen benannte Person, die die Einhaltung der Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO, überwacht und als Anlaufstelle für Datenschutzanliegen dient.

Newsletter – regelmäßig und kostenlos versandte elektronische Publikation (E-Mail), die Informationen, Artikel, Neuigkeiten, Werbeaktionen oder andere Inhalte enthält, die sich an eine bestimmte Empfängergruppe richten, welche dem Erhalt von Marketinginhalten zugestimmt hat. Detaillierte Informationen zum Versand des Newsletters finden Sie im weiteren Verlauf dieser Datenschutzerklärung sowie in den Newsletter-AGB.

Datenschutzerklärung – dieses Dokument, abrufbar unter: https://conrego.com/de/verordnungen/datenschutzerklaerung, das den Nutzern des Webportals Informationen über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen gibt.

DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung).

Webseite – das vom Verantwortlichen unter der Adresse https://conrego.com betriebene Internetangebot.

Polnisches Datenschutzgesetz – Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten (polnisches Gesetzblatt 2019, Pos. 1781 mit späteren Änderungen).

Gesetz über elektronische Dienstleistungen – polnisches Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (polnisches Gesetzblatt 2020, Pos. 344 mit späteren Änderungen).

Telekommunikationsgesetz – polnisches Gesetz vom 16. Juli 2004 – Telekommunikationsgesetz (polnisches Gesetzblatt 2024, Pos. 34 mit späteren Änderungen).

Nutzer – jede natürliche Person, die die Webseite besucht oder eine oder mehrere der darin beschriebenen Dienste oder Funktionalitäten nutzt.

2. Datenschutzbeauftragter

Zur Gewährleistung eines angemessenen Schutzes personenbezogener Daten hat der Verantwortliche einen Datenschutzbeauftragten (DSB) bestellt. Kontaktaufnahme ist möglich per E-Mail an dpo@conrego.com oder postalisch an:

CONREGO Sp. z o.o.
Plac Jana Pawła II 108a/2
66-400 Gorzów Wielkopolski
Polen

Sie haben das Recht, Anfragen in Bezug auf Ihre Rechte an unseren DSB zu richten. Wir bemühen uns, diese innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

3. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite

Bei der Nutzung unserer Webseite erhebt der Verantwortliche personenbezogene Daten im zur Leistungserbringung erforderlichen Umfang sowie Informationen über das Nutzerverhalten auf der Webseite. Ihre Daten werden nur mit Ihrer Einwilligung verarbeitet, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist gesetzlich zulässig, obwohl eine Einwilligung nicht eingeholt wurde.

Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Ohne Bereitstellung bestimmter Daten ist es jedoch nicht möglich, ein Benutzerkonto zu erstellen oder unsere Dienste vollständig zu nutzen. Im Falle fehlender Daten oder Widerspruchs gegen deren Verarbeitung kann die Nutzung unserer Leistungen eingeschränkt oder ausgeschlossen sein.

Die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung finden sich in Abschnitt 4 dieser Erklärung. Teilweise erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, wobei wir stets eine Interessenabwägung durchführen. Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Die Speicherdauer kann sich verlängern, sofern die Daten zur Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Weitere Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung können sein:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO – Schutz lebenswichtiger Interessen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen oder Dritter

5. Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter

Falls erforderlich, dürfen Sie personenbezogene Daten Dritter nur dann angeben, wenn es unbedingt notwendig ist und diese Personen zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Es dürfen nur die für die Vertragserfüllung notwendigen Daten weitergegeben werden.

6. Verarbeitung personenbezogener Daten potenzieller Kunden

1. Kontaktaufnahme

Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail machen, werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO verarbeitet, um Ihre Anfragen zu beantworten und nachvertragliche Betreuung zu leisten. Falls Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Einwilligung zum Erhalt von Werbeinhalten gegeben haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Jede Kontaktaufnahme wird dokumentiert, um unsere Rechenschaftspflicht nach der DSGVO zu erfüllen.

2. Sonstige Bestimmungen

Auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO verarbeiten wir – soweit erforderlich – personenbezogene sowie technische Daten zur Verhinderung von Missbrauch oder rechtswidrigem Verhalten auf unserer Webseite (z. B. bei Cyberangriffen) und zur Geltendmachung unserer Rechte. Dies kann auch infolge behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen erfolgen.

7. Marketing

Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten zu Marketingzwecken, insbesondere:

• zur Anzeige nicht personalisierter Werbung (kontextbezogene Werbung),
• zur Anzeige interessenbezogener Werbung (verhaltensbasierte Werbung),
• zum Versand von E-Mails oder SMS/MMS mit ggf. kommerziellen Inhalten,
• zur Durchführung von Direktmarketingmaßnahmen (elektronische Werbung, Telefonmarketing).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. durch eine E-Mail an support@conrego.com. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die bis dahin erfolgte Verarbeitung.

Der Verantwortliche wird auf jeden Widerruf reagieren und den Nutzer über die Abmeldung vom Newsletter informieren.

8. Newsletter

Wenn Sie dem Erhalt unseres Newsletters zugestimmt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies führt zur Löschung Ihrer E-Mail-Adresse aus unserem Verteiler und zum Abbruch weiterer Zustellungen. Sie können sich abmelden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ klicken, der sich in jeder Newsletter-Nachricht befindet. Alternativ können Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Stop Newsletter“ an support@conrego.com senden.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die bis dahin erfolgte Datenverarbeitung.

Die vollständigen Bedingungen für den Newsletter finden Sie unter: https://conrego.com/de/verordnungen/nutzungsbedingungen-newsletter

9. Soziale Netzwerke

Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten von Nutzern, die die Social-Media-Profile von CONREGO (z. B. Facebook, YouTube, X) besuchen. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zur Verwaltung der Profile, Bereitstellung von Informationen über unsere Aktivitäten, zur Bewerbung von Veranstaltungen und zur Kommunikation über die jeweiligen Plattformen. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch Anklicken des Plattform-Logos auf unserer Webseite erteilen. Bitte beachten Sie, dass jede Plattform eigenständiger Verantwortlicher ist und über eine eigene Datenschutzrichtlinie verfügt, mit der Sie sich vor Nutzung vertraut machen sollten:

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
• X (vormals Twitter): https://x.com/pl/privacy
• YouTube: https://www.youtube.com/intl/ALL_pl/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

10. Cookies und ähnliche Technologien

Eine gesonderte Cookie-Richtlinie finden Sie unter: https://conrego.com/de/verordnungen/cookies-hinweise

11. Rechte der betroffenen Person

Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht – Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO
• Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde (in Polen: Präsident der UODO, E-Mail: kancelaria@uodo.gov.pl, Adresse: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

Wenn Ihre Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, können Sie diese jederzeit widerrufen. In einigen Fällen können Daten weiterhin gespeichert werden, z. B. zur Abwehr möglicher Ansprüche oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Der Verantwortliche wird Sie in jedem Fall über die Gründe der weiteren Verarbeitung informieren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@conrego.com oder per Post: Plac Jana Pawła II 108a/2, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Polen.

12. Empfänger der Daten

Im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen können personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden, insbesondere an:

• IT-Dienstleister und Webseitenbetreiber
• Buchhaltungs- und Abrechnungsdienste
• Anbieter von Rechnungsprogrammen
• Anbieter von Newsletter- und Cloud-Diensten
• Marketing- und Administrationsdienstleister
• Berater, Subunternehmer, Rechtsanwälte, Post- und Kurierdienste
• Plattformen für soziale Medien und Kundenbetreuung
• sowie weitere Auftragsverarbeiter und Partner, die uns bei der Umsetzung unserer Zwecke unterstützen.

CONREGO behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten auf Anfrage von Behörden oder Dritten offenzulegen, sofern eine entsprechende gesetzliche Grundlage vorliegt.

13. Datenübermittlung außerhalb des EWR

Personenbezogene Daten können in Drittländer außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden.

Wir nutzen Dienste von Unternehmen wie Meta (Facebook, Instagram), Google oder Microsoft. Datenübertragungen in die USA erfolgen dabei auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission vom 10. Juli 2023 (EU-U.S. Data Privacy Framework). Diese Unternehmen verfügen über ein gültiges Datenschutz-Zertifikat.

Die Übermittlung erfolgt nur an Empfänger, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen, insbesondere durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission,
• Standardvertragsklauseln der EU-Kommission,
• genehmigte verbindliche interne Datenschutzvorschriften (BCRs),
• oder ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person.

Weitere Informationen finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen:

• Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram): https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Google LLC: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

14. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht zur automatisierten Entscheidungsfindung oder zum Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO verwendet.

15. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Darüber hinaus gewährleisten wir, dass:

• die Daten korrekt und rechtmäßig verarbeitet werden,
• nur zu legitimen Zwecken erhoben und genutzt werden,
• auf das notwendige Maß beschränkt sind,
• aktuell und korrekt sind,
• nicht länger als erforderlich gespeichert werden,
• sicher aufbewahrt werden.

16. Kontakt

Sie erreichen den Verantwortlichen unter:

CONREGO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Plac Jana Pawła II 108a/2
66-400 Gorzów Wielkopolski
Polen
Amtsgericht Zielona Góra, 8. Wirtschaftsabteilung des KRS
KRS: 0000716221
USt-IdNr.: PL5993215285
REGON: 369351080
Tel.: +48 95 725 3677 (Mo–Fr 9:00–17:00)
E-Mail: support@conrego.com

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert.

Newsletter-Bedingungen von CONREGO

Bitte machen Sie sich mit den Bedingungen für unseren Newsletter vertraut, den wir gelegentlich an Personen senden, die den Nutzungsbedingungen unserer Dienste zugestimmt haben.

Die vorliegenden Newsletter-Bedingungen gelten ab dem 01.06.2025.

1. Allgemeine Bestimmungen

1. Die Ausarbeitung dieser Newsletter-Bedingungen (im Folgenden: „Bedingungen“) erfolgt in Erfüllung der Verpflichtung gemäß Art. 8 Abs. 1 Nr. 1 des polnischen Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen.
2. Die Bedingungen regeln die Regeln für die Erbringung des Newsletter-Dienstes auf der Website https://conrego.com, betrieben von CONREGO Sp. z o.o. mit Sitz in Polen, Gorzów Wielkopolski (66-400), Plac Jana Pawła II 108a/2, eingetragen im Landesgerichtsregister unter der Nummer KRS: 0000716221, USt-IdNr.: PL5993215285, REGON: 369351080 (im Folgenden: „Dienstanbieter“), mittels elektronischer Kommunikation (im Folgenden: „Dienst“) sowie die Aktivierung und Deaktivierung des Dienstes und das Beschwerdeverfahren für Nutzer des Dienstes (im Folgenden: „Nutzer“, einzeln „Nutzer“).
3. Die Bestätigung der Kenntnisnahme dieser Bedingungen bedeutet, dass der Nutzer sämtliche Bestimmungen der Bedingungen akzeptiert.
4. Es ist untersagt, durch den Nutzer rechtswidrige Inhalte zu übermitteln, insbesondere Daten anderer Personen ohne deren Zustimmung anzugeben.

2. Gegenstand des Dienstes – Newsletter

Der Dienstanbieter erbringt den Dienst in Form der elektronischen Zusendung von Informationen mit werblichem Inhalt, insbesondere zu Produktangeboten und Dienstleistungen, in Form einer E-Mail an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse (im Folgenden: „Newsletter“). Der Newsletter wird unentgeltlich auf unbestimmte Zeit bereitgestellt, bis der Nutzer seine Einwilligung widerruft.

3. Aktivierung und Deaktivierung des Newsletter-Dienstes

1. Der Newsletter enthält Informationen, Werbe- oder Promotioninhalte des Dienstanbieters. Grafische Elemente und Inhalte des Newsletters sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte zugunsten des Dienstanbieters oder Dritter geschützt. Jegliche Vervielfältigung, Veränderung oder Nutzung entgegen dem Zweck und/oder ohne Zustimmung des Dienstanbieters kann eine Rechtsverletzung darstellen.
2. Zur Aktivierung des Newsletter-Dienstes ist erforderlich:
   • ein internetfähiges Gerät mit installierter und aktueller, korrekt konfigurierter Webbrowser-Software,
   • Angabe der eigenen E-Mail-Adresse im elektronischen Formular auf der Website,
   • Akzeptanz der Bedingungen und der Datenschutzerklärung durch Aktivieren der entsprechenden Checkboxen:
     • Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiere sie.
     • Ich willige in die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten durch CONREGO Sp. z o.o. zum Zweck des „Newsletter“-Dienstes gemäß den Newsletter-Bedingungen ein.
   • eine aktive E-Mail-Adresse.
3. Der Nutzer kann den Newsletter-Dienst jederzeit deaktivieren, was einer sofortigen Kündigung des Dienstleistungsvertrags über den Newsletter entspricht.
4. Zur Deaktivierung des Dienstes genügt ein Klick auf den „Abmelden“-Link im Fußbereich des Newsletters oder das Senden einer E-Mail an support@conrego.com mit einem Hinweis auf den Widerruf der Einwilligung zur weiteren Zusendung des Newsletters.
5. Der Newsletter-Dienst kann auch durch den Administrator deaktiviert werden, wenn der Nutzer gegen die in den Bedingungen festgelegten Pflichten verstößt.
6. Mit der Deaktivierung des Newsletter-Dienstes stellt der Dienstanbieter die Zusendung von Newslettern an die E-Mail-Adresse des Nutzers ein.
7. Der Nutzer kann den Newsletter-Dienst jederzeit erneut abonnieren.

4. Technische Mindestanforderungen

1. Der Nutzer ist verpflichtet, den Newsletter-Dienst in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen sowie den geltenden gesetzlichen Vorschriften und ohne Beeinträchtigung der Funktion des Dienstes, der Website oder anderer Nutzer zu verwenden.
2. Für die Nutzung des Newsletter-Dienstes über die Website, einschließlich der Bestellung des Newsletters, sind erforderlich:
   • Internetzugang über ein geeignetes Gerät (z. B. PC, Laptop, mobiles Gerät) sowie Möglichkeit zur Formularnutzung (z. B. funktionsfähige Tastatur);
   • eine ordnungsgemäß konfigurierte, aktuelle Version eines Web-Browsers, der Cookies unterstützt (z. B. Internet Explorer/ Microsoft Edge, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome);
   • ein aktives und korrekt konfiguriertes E-Mail-Konto (der Dienstanbieter empfiehlt, zu prüfen, ob E-Mails von der Domain der Website nicht im Ordner „Spam“, „Werbung“ oder anderen als „Posteingang“ landen – dies liegt außerhalb der Kontrolle des Dienstanbieters und hängt von den E-Mail-Einstellungen des Nutzers und/oder dessen E-Mail-Anbieter ab).
3. Der Dienstanbieter setzt technische Maßnahmen ein, um unberechtigte Zugriffe, Änderungen oder Verfälschungen personenbezogener Daten durch Nutzer oder Dritte zu verhindern.
4. Der Dienstanbieter trifft angemessene Vorkehrungen, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website und somit auch des Newsletter-Dienstes sicherzustellen, unter anderem durch die Nutzung entsprechender Schutzmaßnahmen (z. B. SSL-Protokoll) oder die Einbindung von Dienstleistungen Dritter.

5. Beschwerdeverfahren

Beschwerden bezüglich des Dienstes sind schriftlich zu richten an:

CONREGO Sp. z o.o.
Plac Jana Pawła II 108a/2
66-400 Gorzów Wielkopolski
Polen

oder per E-Mail an support@conrego.com.

Die Beschwerde sollte enthalten:

• die Kontaktdaten der beschwerdeführenden Person zur Übermittlung einer Antwort,
• eine Beschreibung der aufgetretenen Unregelmäßigkeiten sowie die Erwartungen hinsichtlich der Lösung.

Beschwerden werden unverzüglich nach Eingang durch den Dienstanbieter bearbeitet. Die Entscheidung über die Beschwerde wird dem Einreichenden umgehend über den gewählten Kommunikationsweg mitgeteilt.

6. Schlussbestimmungen

1. Diese Bedingungen unterliegen dem polnischen Recht.
2. In nicht geregelten Angelegenheiten gelten die Vorschriften des Zivilgesetzbuches, des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, des Verbraucherschutzgesetzes sowie der DSGVO.
3. Die Bedingungen stehen kostenlos in einer Form zur Verfügung, die das Herunterladen, Speichern und Ausdrucken ermöglicht.

Informationsklausel für Kunden

Sehr geehrter Kunde,

Gemäß Art. 13 Abs. 1 und 2 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) informieren wir Sie darüber, dass:

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist CONREGO Sp. z o.o. mit Sitz in Gorzów Wielkopolski (66-400), Plac Jana Pawła II 108a/2, eingetragen im Landesgerichtsregister unter der Nummer KRS: 0000716221, USt-IdNr.: PL5993215285, REGON: 369351080.

Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der unter der E-Mail-Adresse: dpo@conrego.com für Fragen zum Datenschutz erreichbar ist.

Ihre personenbezogenen Daten werden vom Verantwortlichen zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – zum Versand des Newsletters,
• auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) – zur Bereitstellung des Newsletter-Dienstes,
• auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) – zur Durchführung von Statistiken, Analysen und ggf. Geltendmachung von Ansprüchen.

Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch erforderlich für die Erbringung des Newsletter-Dienstes. Ohne Angabe der Daten ist der Erhalt des Newsletters nicht möglich.

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten, die über die Website übermittelt werden, können sein:

• der Hosting-Dienstleister des Verantwortlichen,
• der Anbieter der Newsletter-Versandsoftware,
• der Anbieter der E-Mail-Verwaltungssoftware,
• andere mit dem Verantwortlichen kooperierende Stellen, sofern dies zur Zweckerreichung erforderlich ist.

Speicherdauer der personenbezogenen Daten:

• Die Daten werden für die Dauer des Newsletter-Abonnements oder bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.
• Wenn ein Konto länger als 3 Jahre inaktiv ist, kann es nach vorheriger Benachrichtigung gelöscht werden.

Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten:

• Recht auf Auskunft über die Daten,
• Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht auf Widerruf der Einwilligung jederzeit (der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung).

• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde (Präsident des polnischen Datenschutzamtes) einzulegen.

• Profiling und Datenübermittlung:

  • Ihre Daten werden nicht automatisiert verarbeitet oder profiliert.
  • Der Verantwortliche übermittelt keine Daten in Drittländer oder an internationale Organisationen.