Kommunikation mit Veranstaltungsteilnehmern
Kommunikation ist entscheidend. CONREGO ermöglicht eine personalisierte Kontaktaufnahme mit Teilnehmern über E-Mail- und SMS-Nachrichten.
Kommunikation ist entscheidend. CONREGO ermöglicht eine personalisierte Kontaktaufnahme mit Teilnehmern über E-Mail- und SMS-Nachrichten.
CONREGO bietet maximale Möglichkeiten, um die Kommunikation mit Teilnehmern einfach, personalisiert, automatisiert, effektiv, messbar und gesetzeskonform zu gestalten. So funktioniert es.
Mit dem visuellen E-Mail-Editor können Sie mühelos professionell gestaltete E-Mails erstellen, die Bilder, formatierten Text und Schaltflächen mit Links (z. B. zu einem Anmeldeformular) enthalten. Zudem können Sie Personalisierungstags verwenden, die den Inhalt automatisch anhand der Daten aus dem Anmeldeformular anpassen.
In der Abbildung unten sehen Sie, wie der E-Mail-Editor aussieht und ein Beispiel für eine mit ihm erstellte Registrierungsbestätigung.
E-Mail-Nachrichtengenerator und Beispiel-E-Mail.
Das Kommunikationsmodul ermöglicht das Versenden sowohl von Ad-hoc-Nachrichten (manuell gesendet) als auch von automatisierten Nachrichten – an Gruppen von Teilnehmern oder einzelne Empfänger.
Aufgrund von Spam-Filtern, die von den meisten E-Mail-Servern verwendet werden, gibt es keine Garantie, dass jede Nachricht den Empfänger erreicht. CONREGO minimiert dieses Risiko durch einen hoch angesehenen integrierten E-Mail-Server und Zustellberichte, mit denen Sie sehen können, wer die Nachricht geöffnet hat und wer sie nicht erhalten hat.
CONREGO enthält einen eingebauten Mechanismus zur Verwaltung von Einwilligungen für Ad-hoc-Nachrichten und deren Widerruf. Dieses System entspricht den gesetzlichen Vorschriften sowie den neuen Anforderungen von Google und Yahoo ab März 2024. Das System schließt automatisch Nutzer aus, die keine Zustimmung zu Marketing-E-Mails gegeben haben. Der Widerruf der Zustimmung blockiert jedoch nicht den Versand von automatisierten (transaktionalen) E-Mails.
Ja, du kannst PDF-Dateien an E-Mails anhängen, die über CONREGO gesendet werden. Andere Dateiformate wie DOC oder ZIP können von Antiviren-Scannern auf den Servern der Empfänger blockiert werden.
Nein, da CONREGO kein SMS-Gateway-Anbieter ist. Du kannst das System jedoch problemlos mit einem Dienstanbieter integrieren, mit dem du einen Vertrag abgeschlossen hast (z. B. SMSAPI).
Der Zustellbericht zeigt an, ob eine E-Mail den Empfänger erreicht hat, ob sie geöffnet wurde und ob der Empfänger auf einen Link in der Nachricht geklickt hat. Diese Berichte werden nur für E-Mails generiert, die über unseren Mailserver gesendet wurden. Wenn du dein eigenes E-Mail-Konto als Absender konfigurierst, erscheinen die versendeten E-Mails nicht im Zustellbericht.
Ja, personalisierte Erinnerungen können mit dem Kommunikationsmodul per E-Mail oder SMS gesendet werden.
Prüfen Sie zunächst die Qualität Ihrer E-Mails mit einem Zustellbarkeitstest-Dienst wie mail-tester.com und befolgen Sie die Empfehlungen. Hochwertige E-Mails sollten enthalten: mehr Text als HTML-Code, möglichst wenig Grafiken, gültige Links und ALT-Attribute für alle Bilder. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Absendepostfach korrekt konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blog: Wie verhindert man, dass E-Mails im Spam landen?
Die meisten E-Mail-Clients blockieren standardmäßig die automatische Anzeige von Bildern, um die Privatsphäre der Empfänger zu schützen. Diese Einschränkung liegt an den Einstellungen der E-Mail-Clients, nicht an CONREGO.
E-Mails in Outlook werden oft im Vergleich zu anderen E-Mail-Clients falsch angezeigt, da Outlook eine unkonventionelle Methode zur HTML-Rendering von E-Mails verwendet. Anstatt moderne Web-Engines wie WebKit (verwendet von Gmail oder Apple Mail) zu nutzen, verwendet Outlook die Microsoft Word-Rendering-Engine. Leider haben wir darauf keinen Einfluss. Sie können jedoch E-Mails erstellen und senden, die auf eigenen HTML-Vorlagen basieren, obwohl dies zeitaufwändig und kostspielig sein kann.