Cash-back ohne Chaos – CONREGO für Ihre Promotion

Cash-back: Eine Promotion, die funktioniert – wenn sie richtig umgesetzt wird

Stellen Sie sich vor, Sie kaufen ein Produkt im Rahmen einer Cash-back-Aktion. Klingt vielversprechend: kaufen, Formular ausfüllen, einen Teil des Geldes zurückbekommen. Gesagt, getan – Sie reichen alles ein und warten. Eine Woche. Zwei. Ein Monat. Nichts passiert. Sie suchen nach einem Kontakt, aber das Formular ist verschwunden. Die Marke, die Ihr Vertrauen gewinnen wollte, hat es in wenigen Sekunden verspielt. Wegen mangelhafter Logistik.

So verlaufen viele Cash-back-Aktionen. Die Idee ist gut, das Marketing überzeugt – aber an der Umsetzung hapert es.

Cash-back ist mehr als eine Werbeaktion. Es ist ein Prozess.

Aus Sicht der Teilnehmenden sollte alles einfach sein: Produkt kaufen, Rückerstattung beantragen, Geld erhalten. Doch im Hintergrund muss vieles reibungslos funktionieren:

• ein responsives Online-Formular,
• Validierung von Daten und hochgeladenen Dateien,
• Verwaltung von Marketingeinwilligungen,
• automatisierte Kommunikation,
• Auswertung und Reporting,
• und vor allem: Transparenz.

Es geht nicht nur um Komfort – es geht um Vertrauen. Wer Teilnehmende im Unklaren lässt, riskiert mehr als verlorene Leads.

Was kann schieflaufen?

Beispiele aus der Praxis:

• das Formular funktioniert nur am Desktop, aber die meisten Teilnehmenden nutzen ihr Smartphone,
• es gibt keine automatische Bestätigung – Supportanfragen häufen sich,
• Teilnehmerdaten kursieren in unübersichtlichen Excel-Dateien,
• der Kundenservice kann keine präzisen Auskünfte geben,
• das Marketing kennt die Erfolgsquote der Aktion nicht.

All das lässt sich vermeiden – mit dem richtigen Tool.

Wie CONREGO Cash-back-Aktionen effizient unterstützt

CONREGO ist mehr als eine Event-Management-Software. Die Plattform eignet sich ideal für alle Prozesse, bei denen Daten gesammelt, geprüft und verwaltet werden müssen – auch bei Promotions.

Für Cash-back bedeutet das:

• ein benutzerfreundliches Formular mit Datei-Upload (z. B. für Kassenzettel),
• automatische Bestätigungs-E-Mails,
• klare Statusanzeige der Einsendungen im Dashboard,
• Massenversand von Erinnerungen oder Status-Updates,
• Exportfunktionen für Analyse und Abrechnung,
• DSGVO-konforme Verwaltung von Einwilligungen.

Dazu kommen flexible Gestaltungsmöglichkeiten für Formulare und E-Mails, Segmentierung der Einreichungen und individuelle Reports mit den für Sie relevanten Kennzahlen.

Cash-back als Vertrauensfaktor

Eine gut geplante Aktion bringt nicht nur kurzfristig Umsatz – sie schafft Vertrauen, liefert wertvolle Einblicke und stärkt die Beziehung zur Zielgruppe. Vorausgesetzt, sie funktioniert reibungslos. Und das gelingt nur mit einem System, das mitdenkt.

Wenn Sie eine Cash-back-Kampagne planen, schenken Sie der Abwicklung genauso viel Aufmerksamkeit wie der Kreation.

Schauen Sie sich an, wie eine Promotion mit CONREGO abläuft: keine verlorenen E-Mails, keine Verwirrung, sondern ein klar strukturierter Prozess mit nachvollziehbarem Ergebnis. Möchten Sie sehen, wie das in der Praxis aussieht?